Chạy quảng cáo, bạn trả tiền cho mỗi lượt bấm. Lượt bấm đó dẫn tới đâu quyết định bạn nhận được gì. Cùng ngân sách, cùng quảng cáo, một trang đích tốt có thể mang về số liên hệ gấp mấy lần trang đích kém. Và nếu trang đích không đo được chuyển đổi, bạn thậm chí không biết quảng cáo nào đang hiệu quả.

Trước khi bấm "Bật chiến dịch", kiểm tra chín thứ dưới đây.

Một trang, một mục tiêu

Landing page không phải trang chủ. Nó có một việc muốn khách làm: gọi, nhắn Zalo, để lại số điện thoại, hoặc đặt lịch. Bỏ menu dẫn đi chỗ khác, bỏ các khối không liên quan tới chương trình đang quảng cáo. Mỗi đường thoát là một phần tiền quảng cáo bị rò.

Tiêu đề khớp với quảng cáo

Khách bấm vào quảng cáo "Tẩy trắng răng 990.000 đ, xong trong 60 phút" mà trang đích mở ra với "Chào mừng đến với Nha khoa ABC" sẽ thấy lạc chỗ và thoát. Tiêu đề đầu trang nhắc lại đúng lời hứa của quảng cáo, kể cả con số.

Chạy nhiều nhóm quảng cáo với thông điệp khác nhau thì nên có nhiều landing page hoặc nhiều phiên bản tiêu đề tương ứng.

Tải nhanh trên điện thoại

Phần lớn khách từ Facebook và Zalo mở trên điện thoại, nhiều người dùng 4G. Trang tải lâu thì khách thoát trước khi thấy nội dung, trong khi bạn vẫn trả tiền cho lượt bấm đó.

Đo bằng pagespeed.web.dev, tab điện thoại. Mục tiêu: nội dung chính hiện trong khoảng 2,5 giây. Thủ phạm thường gặp: ảnh đầu trang nặng vài MB, video tự chạy, quá nhiều mã theo dõi. Xem thêm bài đọc điểm PageSpeed.

Nút gọi và Zalo luôn trong tầm tay

Với nhiều ngành dịch vụ ở Việt Nam, khách thích gọi hoặc nhắn Zalo hơn điền form. Trên điện thoại, đặt một thanh nút cố định ở cạnh dưới màn hình: Gọi ngay và Nhắn Zalo. Số điện thoại phải bấm gọi được, không phải ảnh chụp số điện thoại.

Form ngắn

Mỗi ô thêm vào form làm giảm số người điền. Với lần liên hệ đầu, thường chỉ cần họ tên và số điện thoại, tối đa thêm một ô nhu cầu. Hỏi chi tiết khi gọi lại. Và kiểm tra form thật sự về tới người nhận, xem bài form liên hệ không về email.

Bằng chứng thật, đặt gần nút liên hệ

Ảnh trước và sau, số khách đã phục vụ, đánh giá Google kèm tên, giấy phép hành nghề với ngành cần giấy phép. Đặt ngay cạnh hoặc ngay trên nút liên hệ, nơi khách đang phân vân.

Không dùng nhận xét bịa, số liệu không chứng minh được hay hình ảnh lấy trên mạng. Ngoài rủi ro pháp lý, quảng cáo dẫn tới trang có nội dung gây hiểu lầm cũng dễ bị nền tảng từ chối hoặc hạn chế tài khoản.

Giá hoặc khoảng giá

Quảng cáo có con số thì trang đích phải giải thích con số đó: giá gồm gì, không gồm gì, điều kiện áp dụng, thời hạn chương trình. Khách thấy minh bạch thì liên hệ; khách thấy mập mờ thì nghĩ tới "giá mồi".

Đo được chuyển đổi

Đây là phần hay bị bỏ qua nhất, và là lý do nhiều doanh nghiệp kết luận sai "quảng cáo không hiệu quả".

  • Gắn Meta Pixel (quảng cáo Facebook, Instagram) và Google tag / GA4 (Google Ads).
  • Ghi nhận sự kiện khi khách gửi form thành công, bấm nút gọi, bấm nút Zalo.
  • Bắn thử từng sự kiện và xem trong công cụ kiểm tra của Meta (Events Manager) và Google (chế độ DebugView của GA4) trước khi chạy tiền thật.

Có đo lường, sau một, hai tuần bạn biết nhóm quảng cáo nào mang về liên hệ với chi phí bao nhiêu, để dồn tiền vào đúng chỗ.

Thông tin doanh nghiệp và chính sách

Tên doanh nghiệp, địa chỉ, số điện thoại, và trang chính sách bảo mật (vì form đang thu số điện thoại của khách). Google Ads và Meta đều xem xét trang đích; trang thiếu thông tin người bán hoặc gây hiểu lầm dễ bị từ chối quảng cáo. Khách cũng tin một trang có địa chỉ thật hơn một trang chỉ có số hotline.

Checklist trước khi bật chiến dịch

  • ☐ Trang có một mục tiêu, không có đường dẫn đi chỗ khác không cần thiết.
  • ☐ Tiêu đề nhắc lại đúng lời hứa của quảng cáo.
  • ☐ PageSpeed trên điện thoại: nội dung chính hiện nhanh, không có ảnh vài MB.
  • ☐ Thanh nút Gọi và Zalo cố định trên điện thoại.
  • ☐ Form tối đa ba ô, đã gửi thử và nhận được.
  • ☐ Bằng chứng thật đặt gần nút liên hệ.
  • ☐ Giá và điều kiện chương trình ghi rõ.
  • ☐ Pixel, GA4 đã bắn đúng sự kiện gửi form, bấm gọi, bấm Zalo.
  • ☐ Có tên doanh nghiệp, địa chỉ và trang chính sách bảo mật.

Gói Landing page trong dịch vụ thiết kế website của chúng tôi bàn giao đủ chín mục trên, kèm Pixel và GA4 đã gắn sự kiện. Đang chạy quảng cáo về một trang có sẵn? Gửi link để nhận báo cáo kiểm tra miễn phí trước khi chi thêm.