PageSpeed Insights (pagespeed.web.dev) là công cụ miễn phí của Google để đo tốc độ và chất lượng một trang web. Nó rất hữu ích, và cũng rất dễ bị dùng sai: người làm web chụp màn hình điểm 95 trên máy tính để "bàn giao", trong khi trên điện thoại của khách trang mất 9 giây mới hiện. Bài này giúp bạn tự đọc báo cáo, không cần ai giải thích.
Bước 1: chọn đúng tab
Ngay trên cùng có hai tab: Thiết bị di động và Máy tính. Nhìn tab di động. Lý do:
- Đa số khách của doanh nghiệp nhỏ vào web bằng điện thoại.
- Google xếp hạng theo phiên bản di động.
- Điểm di động gần như luôn thấp hơn máy tính, vì Google giả lập điện thoại tầm trung trên mạng 4G chậm. Đó là điều kiện thật của khách bạn.
Điểm 95 máy tính và 40 di động là chuyện rất thường. Con số cần quan tâm là 40.
Bước 2: hai phần của báo cáo
Báo cáo có hai nửa, khác nhau về bản chất:
Phần trên: "Khám phá trải nghiệm thực của người dùng" (dữ liệu thực tế). Đây là số đo từ người dùng Chrome thật đã vào website bạn trong 28 ngày qua. Nếu website ít khách, phần này ghi "Không đủ dữ liệu". Có dữ liệu thì đây là phần đáng tin nhất, vì nó là trải nghiệm thật.
Phần dưới: "Chẩn đoán vấn đề về hiệu suất" (dữ liệu phòng thí nghiệm). Google tải trang một lần trong điều kiện giả lập và chấm điểm. Điểm 0–100 mà mọi người hay khoe nằm ở đây. Nó hữu ích để tìm nguyên nhân, nhưng dao động giữa các lần đo.
Bước 3: bốn con số cần hiểu
| Chỉ số | Nghĩa đời thường | Tốt | Cần cải thiện | Kém |
|---|---|---|---|---|
| Điểm hiệu suất | Tổng hợp mọi thứ | 90–100 | 50–89 | 0–49 |
| LCP | Bao lâu thì thấy nội dung chính (ảnh lớn, tiêu đề) | dưới 2,5 giây | 2,5–4 giây | trên 4 giây |
| INP | Bấm nút thì bao lâu trang phản ứng | dưới 200 ms | 200–500 ms | trên 500 ms |
| CLS | Trang có bị "nhảy" khi đang tải không | dưới 0,1 | 0,1–0,25 | trên 0,25 |
Nếu chỉ nhìn một số, nhìn LCP trên di động. Nó trả lời đúng câu hỏi "khách chờ bao lâu". LCP trên 4 giây nghĩa là một phần đáng kể khách rời đi trước khi thấy gì.
CLS đáng chú ý với website có quảng cáo hoặc banner tải trễ: khách đang định bấm "Gọi ngay" thì nút nhảy xuống, bấm nhầm vào thứ khác.
Bước 4: ba mục còn lại
Dưới hiệu suất còn ba điểm nữa: Hỗ trợ tiếp cận, Phương pháp hay nhất, SEO. Ba điểm này dễ đạt cao hơn và ít ảnh hưởng tới khách hơn, nhưng:
- SEO dưới 90 thường báo lỗi cơ bản: thiếu mô tả trang, chữ quá nhỏ trên điện thoại, link không có nội dung. Sửa rẻ.
- Phương pháp hay nhất thấp hay do thư viện cũ, ảnh sai tỉ lệ, lỗi trong console. Dấu hiệu website lâu không được bảo trì.
- Hỗ trợ tiếp cận liên quan người khuyết tật và cả người dùng bình thường (độ tương phản chữ, nút không có nhãn).
Bước 5: danh sách "Thông tin chi tiết"
Phía dưới điểm là danh sách các mục như "Cung cấp hình ảnh ở định dạng thế hệ mới, tiết kiệm 3,2 giây". Đây là phần hữu ích nhất để làm việc với người làm web: nó nói rõ việc gì, tiết kiệm bao nhiêu. Đọc ba mục đầu là đủ, chúng thường chiếm phần lớn thời gian.
Các mục hay gặp và ý nghĩa:
- "Hình ảnh thế hệ mới", "định cỡ hình ảnh": ảnh quá nặng. Xem bài website chậm: 7 nguyên nhân.
- "Thời gian phản hồi của máy chủ": hosting yếu hoặc không cache.
- "JavaScript không dùng đến": quá nhiều plugin, theme nặng.
- "Bật nén văn bản": chưa bật gzip, sửa 5 phút.
Những điều cần biết để không bị dẫn dắt
- Điểm dao động ±5–10 giữa các lần đo là bình thường. Đo ba lần, lấy trung bình.
- Điểm 100 không phải mục tiêu. Website doanh nghiệp nhỏ đạt 75–90 di động là tốt. Từ 90 lên 100 tốn công gấp nhiều lần mà khách không cảm nhận được.
- Trang chủ không phải tất cả. Đo thêm một trang dịch vụ và một bài viết. Nhiều website trang chủ được tối ưu kỹ để "khoe", các trang khác thì không.
- Ảnh chụp màn hình không có ngày không có giá trị. Tự đo lại, mất một phút.
Câu hỏi nên hỏi người làm web
Thay vì "sao điểm thấp thế", hãy hỏi:
- "LCP trên di động đang bao nhiêu, mục tiêu bao nhiêu, làm gì để tới đó?"
- "Ba mục đầu trong Thông tin chi tiết là gì, sửa mất bao lâu?"
- "Đo lại sau khi sửa, gửi tôi link kết quả (không phải ảnh chụp)."
Tối ưu tốc độ mỗi quý có trong gói bảo trì website Nâng cao và gói quản trị website từ mức Tiêu chuẩn.
Nếu bạn muốn có sẵn phần diễn giải này cho website của mình, kèm các hạng mục PageSpeed không đo được (SSL, bảo mật WordPress, form liên hệ, thông tin liên hệ), gửi link website để nhận báo cáo kiểm tra miễn phí trong 1 ngày làm việc.
